Disclaimer
DOMAINE D’APPLICATION DE LA PROTECTION DES DONNÉES
Les dispositions de protection des données règlementent le traitement des données par HRS en ce qui concerne leur collecte, leur utilisation et leur association.
Pour le traitement des données, HRS se base sur la loi sur la protection des données en Suisse (LPD) ainsi que sur le règlement européen sur la protection des données (RGPD).
GESTION DES DONNÉES
HRS garantit expressément le respect des directives de la protection des données en Suisse ainsi que du règlement européen sur la protection des données. HRS s’engage à assurer la sécurité dans l’état actuel de la technique pour les systèmes, les programmes, etc. qui lui appartiennent et sur lesquels elle peut influer. HRS protège, par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, son site web et les systèmes associés contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de ses données par des personnes non autorisées.
Les utilisateurs prennent acte et acceptent que HRS conserve des données qui sont générées lors de l’utilisation des pages Internet, les évalue et les modifie éventuellement à des fins de statistiques, d’analyse, de promotion et de marketing et les transmette à des tiers en Suisse et à l’étranger.
- Les données sont utilisées pour analyser les tendances et les comportements des utilisateurs, et surtout pour leur offrir le meilleur service possible.
- Le cas échéant, les informations collectées peuvent être utilisées à des fins de marketing, pour des mesures publicitaires ou à des fins de communication.
- Elles peuvent aussi être utilisées pour améliorer votre expérience d’utilisateur grâce à la personnalisation
- Si rien d’autre n’est indiqué, les données collectées ne sont pas vendues à des tiers.
- HRS peut transmettre des données personnelles à des autorités en Suisse et à l’étranger dans le cadre de procédures de droit civil, administratif et pénal, dans la mesure où il existe un jugement exécutoire ayant force de chose jugée, une ordonnance ou une obligation légale.
DROIT D’INFORMATION ET DE RECTIFICATION
Les données que vous envoyez à HRS via des formulaires sur le site web sont transmises de manière cryptée et ne peuvent pas être visualisées par des tiers. Les e-mails normaux que vous envoyez à HRS via Outlook (p. ex. à: frauenfeld@hrs.ch) ne sont pas cryptés et peuvent, le cas échéant, être visualisés par des tiers.
Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l’art. 6 par. 1 lit. a (approbation) et/ou f (intérêt légitime) du RGPD.
Lors de l’accès à notre site web, les données d’accès sont sauvegardées dans un fichier journal. Il s’agit des données d’accès suivantes:
- Adresses IP
- Date et heure de l’accès
- Durée de la visite
- Nom du fichier consulté
- Statut d’accès
- Page à partir de laquelle l’accès a eu lieu
- Domaine/pays du visiteur
- Navigateur web utilisé
- Système d’exploitation utilisé
De plus, les données suivantes sont collectées lors de l’utilisation d’outils d’analyse et de marketing en ligne sur ce site web:
- Comportement des utilisateurs sur le site web
- Caractéristiques démographiques et intérêts
- Comportement de navigation
- Recherches
- etc.
Par ailleurs, nous pouvons collecter d’autres informations personnelles, comme le comportement d’utilisateur et les intérêts, dans l’espace de connexion ou par le biais d’actions que vous effectuez avec des indications relatives à votre personne (p. ex. des formulaires).
COOKIES ET GOOGLE ANALYTICS
La consultation de notre site web entraîne la mise en mémoire, sur l’ordinateur de l’utilisateur, d’un petit fichier que l’on appelle un «cookie». Cette technologie de suivi sert en premier lieu à relever précisément le nombre de visiteurs. Les informations que HRS reçoit et enregistre pendant la consultation normale de ses pages Internet via des «cookies» sont exclusivement utilisées au sein de HRS ou des entreprises qui lui sont affiliées pour optimiser les pages Internet et l’expérience de l’utilisateur.
Ce site Internet utilise en outre Google Analytics, un service d’analyse d’audience Internet conçu par Google Inc. (ci-après Google). Google Analytics utilise également des «cookies» et des fichiers texte qui permettent d’analyser l’utilisation du site web. Les informations générées par le «cookie» concernant l’utilisation de ce site web (y compris l’adresse IP) par l’utilisateur sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web à l’intention de ses exploitants et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra ces informations à des tiers, dès lors que la loi l’exige ou que ces tiers sont amenés à traiter ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas l’adresse IP de l’utilisateur à d’autres données de Google. L’utilisateur a la possibilité d’empêcher l’installation des «cookies» en sélectionnant les paramètres correspondants du navigateur; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que l’utilisateur risque alors de ne pas pouvoir utiliser l’ensemble des fonctions proposées par ce site.
En cliquant sur lien https://www.google.ch/policies/privacy/partners, l’utilisateur peut s’informer sur l’usage que Google fait des données collectées.
En outre, HRS ne prévoit pas d’utiliser les informations et données personnelles obtenues par l’intermédiaire de Google Analytics à des fins d’identification des personnes, excepté pour contrer des attaques constituant des infractions ou des attaques cherchant à entraver ou affecter la fonctionnalité de notre site web, pour satisfaire à des demandes émanant des autorités de poursuite pénale, à des fins de marketing et pour améliorer son offre de services.
NEWSLETTER
Des newsletters sont envoyées à nos clients. Les personnes intéressées et les clients reçoivent uniquement la newsletter HRS s’ils en ont émis le souhait formel. Par son inscription à la newsletter, l’utilisateur consent uniquement à ce que son adresse e-mail et les intérêts indiqués puissent être utilisés pour l’envoi de la newsletter. Le traitement et l’envoi de nos e-mails de marketing (newsletter, invitations, offres spéciales, questionnaires par e-mail) sont réalisés via la solution de marketing par e-mail Seligent. Les données personnelles collectées lors de l’inscription à la newsletter sont stockées sur les ordinateurs de Seligent. Seligent doit se conformer aux obligations de confidentialité et de protection des données.
Dans chaque newsletter, nous vous offrons la possibilité de vous désinscrire de la newsletter. Votre adresse e-mail est exclusivement utilisée pour l’envoi de nos propres informations. Nous ne transmettons pas votre adresse à des tiers.
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CONSENTEMENT
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DROIT APPLICABLE ET FOR
L’accord d’utilisation du site web www.hrs.ch est régi par le droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et du droit international privé suisse. Les fors impératifs éventuellement prévus par la loi demeurent réservés.
Frauenfeld, le 9 mai 2018, HRS Real Estate SA